求人代行
求人代行ってなにするの？ 求人代行の基本的な仕組みは、企業が求人広告の作成、配信、応募者の選定、面接の日程調整などの採用プロセスの一部を外部に委託することです。このサービスを利用することで、企業は採用業務にかかる負担を軽 […]
求人対応
求人応募者対応の注意点 採用活動で期待する成果が得られない背景には、さまざまな要因が考えられます。特に「求人に対する問い合わせはあるのに面接につながらない」「面接日時を決めても直前に辞退される」といった状況が続く場合、応 […]
患者へのメール対応
返信のスピードの重要性 患者様へのメールにおいて、返信を溜めないことは重要なマナーです。できるだけ早めに返答し、1営業日以内に返信を心がけましょう。相手に対する迅速な対応は、信頼関係を築く上で大切です。もしすぐに結論を出 […]
データ集計
データ集計の意味と意義 データ集計とは、データを収集し合計するプロセスで、特に企業においては基幹システムから得られる情報を用いて、基本統計量や分布を把握することを指します。例えば、商品A、B、Cの年間売上データを集計する […]
診療に集中するための事務代行
現代医療の在り方 現代の医療機関では、院長先生が診療業務に加え経営業務も抱えるため、負担が増大しています。経営に関する知識や経験が不足し、時間的制約がある中で効果的な経営が難しい状況です。こうした課題に対処するために、事 […]
従業員関する事務代行
メンターとなる役割 メンター制度とは、職場における人材育成手法の1つで、経験や知識がある先輩がメンターとなり、新入社員や後輩（メンティ）のキャリア形成や課題についてサポートしていく制度です。この制度の特徴的な点は、メンタ […]
従業員への対応
院内でのコミュニケーション 院内コミュニケーションとは、情報交換や共有、雑談など、業務内外で行われるコミュニケーションのことです。これは、単に業務の指示や進捗報告を行うだけではなく、スタッフ同士の信頼関係を深めるための重 […]
その他営業事務
社内の事務作業 営業事務は、主に社内での書類作成やファイリング、書類の送付、連絡・調整といった事務作業を行います。この職種では、パソコンをスムーズに扱う能力や、Office系ソフトの基本的なスキルが欠かせません。また、電 […]
事務長代行による新患数アップ
患者様を取り込む方法 「新規の見込み患者へアプローチして、予約を促し、患者を増やす対策」は、主に新患をターゲットにした集患施策が中心となります。特に、コロナ禍以降、見込み患者の予約行動が大きく変わったため、Web集患施策 […]
口コミ対応
google口コミへの返信の意味 Google口コミへの返信は重要ですが、その理由は単に検索順位の向上だけではありません。実際、口コミに返信したからといって、Googleマップや検索結果の順位が大きく上がるわけではなく、 […]
事務長代行による、リコール率アップ
リコール率をアップさせるには？ 忘れがちな4つのこと リコール率は、歯科医院経営において非常に重要な指標です。リコール率が高いことは、患者さんがあなたの医院に対して信頼を寄せている証拠でもあります。しかし、現状のリコール […]
事務長代行による、メンテナンスシステムの構築
歯医者のメンテナンスってどういう仕組み？ 歯医者のメンテナンスでは、以下の内容が行われます。歯周精密検査（エックス線検査、歯周ポケットの測定、動揺度の検査）、歯磨き方法の確認（歯磨き指導）、噛み合わせのチェック、義歯や修 […]